為進一步探索適合中國汽車市場的創新營銷理念和方法，推動中國汽車企業現代化營銷進程，由中國市場學會、搜狐汽車主辦的汽車營銷首腦風暴已經成功舉辦了二十一屆，期間的中國汽車營銷創新大獎評選活動獲得了汽車營銷界的廣泛好評。
為保證2025中國汽車營銷創新大獎評選過程的全面、準確、客觀、公正，搜狐汽車聯合中國市場學會，特向各廠商/公關/廣告/營銷服務機構征集汽車行業的優秀營銷整合方案。旨在發掘汽車行業優秀的營銷傳播項目，傳播并提升中國汽車企業營銷水平。
以下為一汽奧迪提交的案例，案例名稱為：《一汽奧迪年度進取盛典暨新服務品牌發布會》。
一、方案背景
1. 市場環境與行業挑戰
豪華汽車市場競爭白熱化，用戶對服務體驗的需求從“標準化”向“個性化、情感化”升級，新勢力品牌以服務創新加速滲透。同時，行業內賽事與品牌發布活動多分散開展，資源利用率低，難以形成協同效應。一汽需通過整合營銷強化“售后服務”這一核心競爭力，鞏固用戶忠誠度。
2. 品牌戰略需求
- 借勢入華37周年契機，發布“卓·悅服務Plus”新服務品牌，打造“最懂中國用戶的國際豪華品牌”差異化認知，傳遞“以心悅心”的服務理念。
- 整合“奧迪之星”“奧迪雙杯競賽”兩大IP，通過賽事表彰強化經銷商網絡的專業形象與歸屬感，提振團隊凝聚力。
- 依托無錫太湖秀劇場（全球十佳建筑）的地域文化與科技屬性，融合江南“竹文化”象征品牌堅韌精神，實現“在中國為中國”的戰略落地。
二、創意策略內容
以“整合創新+沉浸體驗+全域共振”為核心策略，構建“賽事IP+服務發布+產品體驗”三位一體的營銷體系：
1. 雙IP整合，故事線深度聯動
- 將“奧迪之星/雙杯競賽頒獎典禮”與“新服務品牌發布”串聯為統一敘事，以“服務Plus”理念貫穿全程：通過賽事成果展現售后團隊專業實力，以服務發布傳遞升級承諾，形成“專業→信任→價值”的用戶認知閉環。
- 三大篇章結構設計：“躍專業 悅心安”“躍煥新 悅尊貴”“躍非凡 悅千萬”，分別對應“專業實力→服務升級→共創未來”的情感遞進。
2. 科技與人文融合的沉浸體驗
- 場地創新：選址無錫太湖秀劇場，利用360°環繞巨屏、旋轉機械舞臺等400余臺頂級設備，結合365根仿竹鋼立柱的“竹海”設計，傳遞品牌“扎根中國、堅韌進取”的精神。
- 互動升級：
- AI定制“勝利戰歌”：嘉賓通過NFC觸碰生成專屬音樂，觸發社交裂變傳播，強化記憶點（46.37%的嘉賓認為此環節最燃）。
- 千人手環互動：頒獎與盛典高潮時同步點亮，配合數控星光營造儀式感，實現“線上線下情感共振”。
3. 全域傳播矩陣，分層觸達用戶
- 名人背書：邀請馬未都（現場分享竹文化與品牌長期主義）、劉德華（ID視頻傳遞“人生加法=服務加法”），強化品牌權威性。
- 4K矩陣聯動：KOE（行業專家）解讀產品與服務、KOB（經銷商）二創傳播、KOS（達人）聚焦車型亮點，形成“專業+終端+用戶”的傳播閉環。
- 公私域協同：官方平臺（抖音、視頻號）直播預熱+盛典直擊，私域（企微、APP）分階段推送福利（抽獎、積分活動），觸達87萬+老用戶。
4. 產品與場景深度綁定
- 彩色高性能車隊環太湖試駕：結合無錫山水風貌，通過媒體與4K矩陣直播擴散，展現A5L、Q6L e-tron等車型的性能優勢，傳遞“油電并進”的產品戰略。
三、案例詳細內容
1. 核心信息與流程設計
- 時間：2025年3月12日
- 地點：無錫融創太湖秀劇場
- 參與規模：1105人（奧迪之星280人、雙杯434人、媒體90人、4K矩陣16人等），展示車型包括A5L、Q6L e-tron、RS6 Avant GT等。
-預熱視頻：馬未都以時間典藏服務的價值為內容，預熱現場活動，詮釋一汽奧迪的長期主義理念。
- 流程流程：
篇章一：百年專家 心安似家
開場視頻《心安似家》回顧品牌百年歷程；安總致辭講述國際一流服務品牌，雙杯之星對百年的重要意義，全新品牌模型解讀，2024年奧迪全球成績，祝賀比賽完美收官。
用戶群像視頻《同心·同圓》以四季輪轉的形式，以經銷商視角講述一汽奧迪全時守護用戶的用車全旅程。首輪頒獎千人手環 點亮漫天星光 迎接獲獎精英，奠定專業基調。
篇章二 創新加持 禮遇加碼
馬未都以竹向下加深，詮釋品牌長期主義；以竹向上加節，傳遞迎難而上，不斷突破，只為服務至上。表達品牌與用戶同氣連枝，緊密相連。
經銷商群像視頻《服務Plus》用“一件小事”為線索，貫穿視頻，表達用戶的每件小事皆我們最重要的事，展現一線經銷商對用戶的服務細節；開啟二、三輪頒獎覆蓋63人，穿插六大區經銷商合唱《最重要的小事》。千人手環點亮漫天星光，六大區經銷商代表登場演繹致敬千萬有圓人。
劉德華ID視頻以人生加法，傳遞「加」倍用心的服務。引出李總致辭發布“卓·悅服務Plus”。奧星雙杯賽事回顧及對獲獎隊伍表達祝賀，同時闡述賽事的重要意義，詮釋油電共進戰略逐步落地，5款新產品上市，一汽奧迪與用戶共同迎接1,000萬用戶里程碑時刻的到來。
篇章三 躍入佳境 共創佳績
賽事高光及AG邀約視頻：為冠軍而來，講述二十余載賽事風云，我們為冠軍而來
AG 國際賽事邀約，期待拉滿。第四輪頒獎揭曉賽事冠軍，千人手環 點亮漫天星光 漫天華彩祝賀冠軍。冠軍頒獎后啟動“出征儀式”屏幕大開護旗而出，陳總授旗
天地啟幕，紅旗飄揚，旗幟高舉，振奮士氣。明星阿冗演唱《你的答案》戰歌唱響，表達以用戶為先，就是一汽奧迪的最終答案。
2. 體驗區與互動設計
- Mingle區：
- 歷史墻：展示奧迪之星（2004-2023年）與雙杯競賽（2006-2023年）歷屆成果，強化賽事傳承感。
- AI互動區：通過NFC技術生成專屬“勝利戰歌”，支持分享至社交平臺，觸發自傳播。
- 茶歇區：融入無錫“定勝糕”等地域特色，傳遞品牌溫度。
- 產品試駕：
- 路線：環太湖52公里路線，覆蓋城市道路與環湖彎道，展現車輛操控性。
- 規模：135人試駕27臺高性能車（含RS7、A8L Horch V8），媒體與4K矩陣同步直播，產出專業測評內容。
四、推廣效果
1. 傳播聲量與覆蓋
- 線上總曝光4943萬+：抖音直播曝光2339.6萬次（觀看106.1萬人次），視頻號曝光2603.4萬次（觀看355.3萬人次），劉德華ID視頻播放405.67萬次，馬未都ID視頻123.46萬次。
- 媒體與4K矩陣：94家媒體報道（廣告價值5000萬+），KOE產出24篇內容（播放799萬+），經銷商二創203篇（播放45.4萬+）。
2. 長效影響
- 服務品牌認知：“卓·悅服務Plus”8項承諾觸達87萬+私域用戶，經銷商服務轉化率提升12%。
- 產品帶動：高性能車試駕視頻累計播放158萬+，Q6L e-tron等車型線索量增長37%。
本次活動通過“IP整合+體驗創新+全域傳播”，既實現了服務品牌的差異化破圈，又以賽事強化了經銷商凝聚力，為豪華汽車行業“服務營銷+IP運營”提供了標桿范式。